KingGrup percaya bahawa hiburan terbaik adalah hiburan yang terkawal. Kami menyediakan alat, sumber dan sokongan untuk memastikan setiap ahli dapat menikmati platform kami dalam had yang sihat.
Semua alat ini boleh diakses terus dari tetapan akaun anda — tidak perlu hubungi sesiapa, tidak perlu tunggu kelulusan
Tetapkan had jumlah deposit harian, mingguan atau bulanan anda. Setelah had ditetapkan, sistem secara automatik menghalang deposit melebihi jumlah yang anda tentukan sendiri.
Aktif Serta-MertaHadkan tempoh setiap sesi bermain anda. Platform akan memberikan notifikasi apabila anda menghampiri had masa dan secara automatik menamatkan sesi apabila had dicapai.
Boleh DisesuaikanTetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam satu tempoh masa. Apabila had dicapai, anda tidak dapat meneruskan permainan sehingga tempoh berikutnya bermula.
Perlindungan KewanganPerlu berehat sebentar? Aktifkan tempoh rehat paksa antara 24 jam hingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disenyapkan sepenuhnya dari semua aktiviti permainan.
24 Jam – 6 MingguPilih untuk mengecualikan diri anda dari platform KingGrup untuk tempoh yang lebih panjang — 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun atau selamanya. Permintaan eksklusi diproses dan berkuat kuasa dalam masa 24 jam.
6 Bulan – Seumur HidupTerima ringkasan mingguan aktiviti permainan anda secara automatik — berapa lama anda bermain, berapa banyak anda depositkan dan keputusan keseluruhan sesi anda dalam tempoh tersebut.
Laporan MingguanBagi KingGrup, permainan bertanggungjawab bukan sekadar frasa pemasaran yang ditampal di laman web. Ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami mereka bentuk platform, membangunkan ciri kawalan dan berinteraksi dengan ahli kami setiap hari.
Permainan bertanggungjawab bermaksud bermain untuk keseronokan — bukan sebagai sumber pendapatan, bukan sebagai pelarian dari masalah dan bukan dengan wang yang anda tidak mampu untuk hilangkan. Ia bermakna anda yang mengawal permainan anda, bukan permainan yang mengawal anda.
Kebanyakan ahli KingGrup bermain dengan cara yang sihat dan terkawal — mereka menetapkan bajet, menikmati pengalaman, dan berhenti apabila mereka ingin berhenti. Mereka memperlakukan platform ini seperti hiburan lain — sama seperti menonton wayang atau makan di restoran — ada bajet yang ditetapkan dan bila dah habis, dah habis.
Namun, kami juga sedar bahawa sebilangan kecil orang boleh menghadapi kesukaran dalam menguruskan tabiat bermain mereka. Bagi mereka, KingGrup menyediakan pelbagai alat dan sumber yang mudah diakses tanpa rasa malu atau stigma. Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Salah satu bahagian terpenting dalam permainan bertanggungjawab adalah mengenali bila tabiat bermain mula menjadi bermasalah. Berikut adalah beberapa petanda yang patut diberi perhatian serius:
Anda mendapati diri mendepositkan lebih dari yang anda mampu — menggunakan wang bil, simpanan kecemasan atau meminjam untuk bermain.
Apabila rugi, anda terus bermain untuk "mendapatkan balik" wang tersebut — ini adalah gelagat berisiko tinggi yang sering menjurus kepada kerugian lebih besar.
Anda berniat bermain sebentar tetapi mendapati susah untuk berhenti walaupun sudah lama bermain atau sudah mencapai had yang anda tetapkan sendiri.
Aktiviti bermain mula mempengaruhi kerja, hubungan keluarga, tanggungjawab harian atau kesihatan fizikal dan mental anda.
Anda menyembunyikan tabiat bermain dari pasangan, ahli keluarga atau rakan rapat kerana takut mereka tidak bersetuju atau risau.
Anda menggunakan permainan sebagai pelarian dari tekanan, keresahan, kemurungan atau masalah lain dalam kehidupan harian anda.
Luangkan masa dua minit untuk menjawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Tidak ada jawapan betul atau salah — ini hanya untuk membantu anda menilai hubungan anda dengan aktiviti bermain secara peribadi:
Jika anda mendapati sukar untuk berhenti walaupun sudah merancang berbuat demikian, ini mungkin petanda untuk diambil perhatian.
Wang untuk bermain sepatutnya wang "lebihan" yang tidak akan menjejaskan keperluan harian, bil atau simpanan kecemasan anda.
Pemain yang sihat biasanya memasuki sesi bermain dengan rancangan yang jelas — berapa lama dan berapa wang yang akan digunakan.
Menerima kerugian sebagai sebahagian dari pengalaman hiburan adalah tanda tabiat bermain yang sihat. Jika kerugian menyebabkan tekanan melampau, ada sesuatu yang perlu ditangani.
Keterbukaan dengan orang yang rapat adalah salah satu penjaga terbaik untuk memastikan tabiat bermain kekal dalam had yang sihat.
KingGrup menetapkan had umur minimum 18 tahun dan menguatkuasakannya tanpa pengecualian. Pengesahan umur dijalankan semasa pendaftaran dan semasa proses KYC sebelum sebarang pengeluaran diproses.
Jika anda berkongsi peranti atau komputer dengan ahli keluarga yang lebih muda, kami menggalakkan anda untuk mengambil langkah-langkah berikut:
Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab KingGrup boleh diakses terus dalam platform tanpa perlu menunggu kelulusan atau menghubungi sokongan. Berikut adalah cara mudah untuk mengaktifkannya:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali merasakan bahawa tabiat bermain mula menjadi isu, ada banyak sumber sokongan yang tersedia. Mencari bantuan adalah langkah yang berani dan bijak.
Pasukan sokongan kami sedia membantu 24/7 melalui live chat dalam platform. Semua perbualan adalah sulit.
Kaunselor bertauliah boleh membantu anda memahami dan menguruskan tabiat bermain melalui kaedah terapeutik yang terbukti.
Kongsi kebimbangan anda dengan orang yang anda percayai. Sokongan dari keluarga dan rakan rapat adalah antara bantuan paling berkesan.
KingGrup juga menyediakan pautan kepada maklumat organisasi sokongan perjudian yang diiktiraf di Malaysia dalam bahagian bantuan platform. Anda boleh mencapai maklumat ini melalui menu Bantuan → Permainan Bertanggungjawab dalam aplikasi atau laman web kami.
KingGrup adalah tempat untuk berseronok — bukan tempat untuk menebus kerugian atau melarikan diri dari masalah. Bermainlah dalam had yang anda tetapkan sendiri dan nikmati setiap momen.